花十幾萬(wàn)元買(mǎi)了一輛新車(chē)，卻卡在上牌環(huán)節(jié)，難以“正常”上路。5月初，抖音平臺(tái)上突然有多名網(wǎng)友爆料，稱(chēng)自己在邯鄲市廣汽本田一家4S店購(gòu)買(mǎi)了新車(chē)后，因沒(méi)有車(chē)輛合格證，遲遲無(wú)法上牌。

↑視頻截圖

“我買(mǎi)了車(chē)卻遲遲提不了車(chē)，刷視頻看到維權(quán)信息，才意識(shí)到自己可能被‘騙’了。”車(chē)主李先生告訴紅星新聞，4月24日，他在邯鄲市廣汽本田信盛中天店花20余萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了一輛本田奧德賽，“首付6萬(wàn)多，貸款16萬(wàn)。”當(dāng)時(shí)，銷(xiāo)售人員告訴他，貸款下來(lái)后第二天就能提車(chē)、上牌。然而當(dāng)他辦完手續(xù)后，銷(xiāo)售人員卻以各種理由拖延提車(chē)日期，“到現(xiàn)在我都沒(méi)有提上車(chē)，更別說(shuō)給車(chē)子上牌。”

另一名維權(quán)車(chē)主李女士告訴紅星新聞，她是今年2月在該店買(mǎi)的車(chē)，雖然提了車(chē)，卻遲遲上不了牌。“提車(chē)的時(shí)候，銷(xiāo)售說(shuō)上牌的事情不用我們管，說(shuō)是好多車(chē)主一起上，到時(shí)候會(huì)通知。”李女士說(shuō)，原本銷(xiāo)售人員說(shuō)20天左右就能解決上牌問(wèn)題，但直到現(xiàn)在車(chē)子仍未上牌，而為了能夠正常用車(chē)，她已經(jīng)辦了3次臨時(shí)車(chē)牌，最后一次臨牌時(shí)間即將到期，如果到時(shí)候車(chē)牌還是沒(méi)有辦上，她的汽車(chē)將無(wú)法正常上路行駛。

據(jù)一知情車(chē)主表示，目前維權(quán)的車(chē)主購(gòu)車(chē)時(shí)間多集中在去年年底和今年年初，既有通過(guò)分期貸款的，也有一次性付清全款的，還有交了錢(qián)幾個(gè)月提不到車(chē)的，人數(shù)有數(shù)十人。他們?cè)?S店討要說(shuō)法，但銷(xiāo)售人員卻表示，“車(chē)輛合格證已被用于公司抵押貸款了，得繼續(xù)等，等公司資金周轉(zhuǎn)開(kāi)了就能解決合格證及上牌問(wèn)題，如果誰(shuí)想退車(chē)也行，但公司現(xiàn)在沒(méi)錢(qián)。”

天眼查顯示，該4S店背后公司為邯鄲市信盛中天汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司，成立于2016年6月8日，其注冊(cè)資本為1200萬(wàn)人民幣，經(jīng)營(yíng)范圍則是汽車(chē)、汽車(chē)配件、汽車(chē)裝具、日用百貨的銷(xiāo)售，汽車(chē)銷(xiāo)售咨詢(xún)服務(wù)，汽車(chē)維修，二手車(chē)評(píng)估服務(wù)、代辦機(jī)動(dòng)車(chē)上牌、過(guò)戶(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)。

但在“自身風(fēng)險(xiǎn)”一欄里，紅星新聞注意到，5月9日，該公司因“公示企業(yè)信息隱瞞真實(shí)情況、弄虛作假”被邯鄲市復(fù)興區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。另外，2020年5月29日，該公司還將大批“現(xiàn)有及將有的未上牌的廣汽本田牌商品車(chē)”進(jìn)行抵押，其抵押權(quán)人為中信銀行股份有限公司石家莊分行，被擔(dān)保債權(quán)類(lèi)型為借貸、數(shù)額為2500萬(wàn)人民幣。而在抵押物信息里，記者看到，分別有200輛廣汽本田牌商品車(chē)?yán)_智、50輛冠道、20輛鋒范、200輛飛度、50輛奧德賽、200輛雅閣、100輛凌派和50輛皓影，共870輛車(chē)。

↑天眼查截圖

前述知情車(chē)主告訴紅星新聞，他們?cè)谙?S店討要說(shuō)法的同時(shí)，也向相關(guān)的監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行了投訴舉報(bào)，“說(shuō)要在半個(gè)月里把我們這些人的合格證全部贖出來(lái)，全給掛上牌。”針對(duì)這一結(jié)果，有車(chē)主表示愿意再等等結(jié)果，也有車(chē)主擔(dān)憂(yōu)這只是個(gè)口頭承諾，既沒(méi)有協(xié)議保證，也沒(méi)有強(qiáng)制措施，“如果半個(gè)月后還是解決不了，怎么辦？”

5月16日，根據(jù)維權(quán)車(chē)主提供的4S店相關(guān)電話(huà)，紅星新聞?dòng)浾呗?lián)系上其中一名工作人員。對(duì)方表示，整個(gè)集團(tuán)都在積極處理，每天在督促他們跟進(jìn)，“按照進(jìn)度節(jié)點(diǎn)每天在推進(jìn)，已在逐步進(jìn)行處理了。”

“不能上牌的原因有資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題，也有辦理流程問(wèn)題。”該工作人員告訴紅星新聞，之所以與車(chē)主的會(huì)議上提出半個(gè)月內(nèi)解決這件事，一是因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境正在好轉(zhuǎn)，二是相關(guān)部門(mén)會(huì)加速他們手續(xù)流程各方面的推進(jìn)。另外，對(duì)于李女士臨時(shí)車(chē)牌到期的問(wèn)題，該工作人員表示，如果車(chē)不能動(dòng)，他們會(huì)有專(zhuān)業(yè)人員把車(chē)拖到指定地點(diǎn)上牌。對(duì)于車(chē)主整個(gè)等待過(guò)程中產(chǎn)生的損失，他們也會(huì)進(jìn)行賠償，“我們自身流程出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致這樣的情況，我們都會(huì)給予補(bǔ)償。”

紅星新聞?dòng)浾?羅夢(mèng)婕 實(shí)習(xí)生 徐三妹

編輯 張莉 責(zé)編 官莉

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